Zwrot

Jeżeli z jakichś przyczyn chciałbyś zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie, w tym miejscu odnajdziesz wszystkie niezbędne wskazówki jak to zrobić.

Pamiętaj, że na zwrot towaru masz 14 dni od dnia jego odebrania. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą uwzględniane.

PROCEDURA ZWROTU

KROK 1 – WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem: Formularz zwrotu

Wypełniony formularz prześlij do nas mailem kontakt@farmacell.pl lub wydrukowany dołącz do zwracanej paczki.

KROK 2 – ZGŁOŚ ZWROT

Poinformuj nas o swojej decyzji odstąpienia od umowy na maila kontakt@farmacell.pl, możesz dołączyć wypełniony formularz zwrotu.

KROK 3 – PRZYGOTUJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM

Wydrukowany formularz oraz zwracany towar umieść w zwracanej paczce.

W miarę możliwości do zwrotu użyj opakowania, w którym otrzymałeś towar.

Paczka z towarem powinna zostać przygotowana w taki sposób, aby zwracany towar bezpiecznie do nas dotarł. Pamiętaj, że zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ponosisz odpowiedzialność za dokonane przez Ciebie uszkodzenia towaru, których wartość możemy potrącić ze zwracanych Ci pieniędzy.

KROK 4 – WYŚLIJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM

Gotową paczkę prześlij pocztą lub przesyłką kurierską pod następujący adres:

PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE EDA
ul. Chorzowska 3, lok. 4, 26-603 Radom

Pamiętaj, że odsyłasz paczkę na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do paczkomatu. 

KROK 5 – POCZEKAJ NA ZWROT PIENIĘDZY

Zwrotu pieniędzy za towar dokonamy w terminie 14 dni od dnia doręczenia nam paczki.

Pieniądze zwrócimy Ci w taki sam sposób, jaki został wykorzystany przy płatności za towar.

W razie pytań lub wątpliwości
skontaktuj się z nami:
kontakt@farmacell.pl
tel: 48 365 06 09
kom: 502 429 914